¿Cómo ha crecido el e-commerce en México?

El e-commerce está creciendo con cifras de dos dígitos a nivel mundial,  cada día somos más los compradores online; en México, el crecimiento fue de 28.3% en el periodo del 2016 al 2017, con una cifra de negocio de más de 17 mil millones de dólares, siendo la previsión para este 2018 una cifra notablemente superior

 

En prácticamente todas las industrias a las que han llegado, las startups han marcado tendencia y cimentado nuevas formas de hacer negocio. México presenta un ecosistema de emprendimiento sumamente dinámico y en constante crecimiento.

 

En el caso del comercio electrónico, estas empresas han sido fundamentales para hacer crecer a la industria, ya sea desde sí mismas o apoyando a grandes retailers a acceder a nuevos consumidores.

 

De acuerdo con el reporte de Hábitos del Comprador en Línea 2018 de la AMVO y Netquest, en México 8 de cada 10 internautas compran en línea, y los compradores están dispuestos y emocionados con las posibilidades de descuentos y beneficios que les ofrece el comercio en línea, que muestra el potencial que presenta el e-commerce no sólo en México sino a nivel global.

 

El ecosistema de emprendimiento en México se desarrolla, adapta y evoluciona. Las startups son compañeros fundamentales para el desarrollo del ecosistema, y particularmente en el caso del comercio electrónico, son agentes de cambio que escuchan, entienden y satisfacen a los consumidores de una forma más innovadora, de lo cual las empresas tradicionales deben aprender.

 

Algunos de los puntos fuertes, sobre los que se basa el e-commerce son:

  • Disponibilidad de venta 24/7 los 365 días del año.
  • Competir a cualquier nivel, frente a frente con los grandes.
  • Desarrollar negocio internacional, sin salir de su oficina.
  • Desaparecen muchos intermediarios y se mantiene el control de la venta.
  • Reducción de costes respecto a las tiendas físicas.
  • Los Market Places dan visibilidad a sus productos -a nivel global- en horas.
  • Las pruebas de apertura de nuevos mercados se vuelven accesibles al reducir costos.
  • Nacen nuevas profesiones para atender el comercio electrónico.

 

México tiene una oportunidad en el horizonte para ganar más clientes y crecer en la industria.Sin embargo, necesita trabajar en la bancarización para alcanzar el sueño dorado de las ventas en internet.

 

En los próximos 5 años, México tendrá de forma individual un crecimiento promedio de 17% en cuanto a las cifras del e-commerce, mientras que Argentina ronda un 24% y Brasil tendrá tan solo un ascenso de 10%, de acuerdo con información del último Informe de Pagos Globales, elaborado por Worldpay.

 

Argentina, México y Brasil representan el 95% del comercio electrónico en América Latina.

El comercio electrónico debe tener 5 elementos principales para crecer:

  1. Bancarización
  2. Logística
  3. Prevención de fraudes
  4. Infraestructura, como redes y acceso a dispositivos

 

La brecha digital es cada vez menos un pretexto válido para las empresas que titubean para tener presencia digital. Con 63% de la población mexicana de seis años en adelante conectada a Internet, se diluyen cada vez más los mitos y la falta de confianza. Por otro lado, México se mantiene como una población predominantemente joven, con casi 26% perteneciente a generaciones dependientes de la tecnología, muchos de ellos, nativos digitales ávidos de usar servicios y comprar en línea.

 

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